到交车时间却提不到车?先别急,看看你交的是定金还是订金再说!

丨18/3/15丨阅读15642评论(0)
汽车市场的加价现象,包括笔者在内很多人都在吐槽,可却依然有人趋之若鹜。面对加价的情况,多数人都相当无奈,有些人有关系,会用关系来解决,顺利提车;而有的人不在乎那几千甚至上万,大手一挥也顺利提车。当然也正因为在国内市场有这样一群人存在,才导致这种加价现象愈发猖獗。而说起近些年的加价情况,就自然不得不提第十代思域,笔者身边也有朋友深受其害。

笔者的一个朋友手握十几万想买车,在艰难抉择之后选择了思域,本满心欢喜的去到4S店,但结果却让他无奈。当在与东风本田4S店的销售人员沟通时,却遇到这样的情况。由于他要提的是车身颜色为暗金蓝的思域,4S店的销售人员以此为由,表示需要加价2000,而且还要等上两个月,才能提到车。朋友虽然对加价的现象非常不满,但转念一想,加2千块能提到心爱的车也就认了。

该销售人员在给笔者这朋友的收据单上明确写着,“加价2千块,两个月内提车”。(该朋友后因气愤怒提其他车,而把所有信息删掉)不过据笔者对其它有意购买思域的车主的采访,有车主表示,大多数不会明确写明加价,而是会以需要购买精品为由变相加价。不过,事情可没有那么简单,在两个月后,当笔者这朋友到店想提车时,却被这名销售人员告知,目前仍然无法提到思域的暗金蓝版本。

如果想要提这款车的话,也不是不可能。仍然需要等到两个月,并且还需要将下一年的保险也一并在其4S店购买。这次笔者的朋友可就没那么好说话了,直接严词拒绝,并要求该销售人员退回那加价的两千块,好在该销售人员在这上面没有过多的阻拦。朋友顺利拿回2千块,可是等待购车损耗的时间又该怎么算呢?

从笔者这朋友身上发生的事情咱们不难看出,4S店的销售人员正是仗着思域这款车不愁买,才会从各方面刁难咱们购车者。其实也不只笔者的这个朋友,被思域加价坑到的人不在少数,如上面这个车主就被加了4千块,还要等待20天,能否提到车还是个未知数。


而这位车主本来想借着各种小型车展,以较低的价格入手思域,结果还是遇到这样的情况。该车主表示,虽然不用直接加价,但是需要花3800购买皮质座椅+全车3M膜+行车记录仪+LED近光灯+原厂脚垫,并且依然需要等上几个月,而几个月后能不成功提车,也还是未知数。虽然说这种情况没有像直接加价那么猖狂,但还是让人相当反感。

不单单只是思域,只是思域在近段时间确实加价很凶,并且加价后能不能提车也是个问题。当然,加价提车的依然不少,比如说某款中级SUV,之前茶哥一位朋友加了2万提车,结果在1个月后,虽然被正常提车。但是据说,这位朋友与另外一人同样定的车型同样,配色一样。因为朋友加价,所以能先提车。而另外一人则是急需要等上3个月,并且有可能在这3个月中,再有人加价提车,或许还要再等。

问题来了:定金?订金?

不过,也有很多人因为不想加价,一怒之下选择退掉。不过在这个时候,问题来了,“ding”金能不能退?很多人认为“ding”金只有一种,只要我退订了,“ding”金就一定能退回来。

但其实,“ding”金分了两种,一种是定金,一种是订金。定金是具有明确法律规定,具有担保性质。订金目前是没有明确的法律规定,在法律上的概念为预付款。

如果在与销售签订的车辆购买合同中,写明了是定金,在没有依合同上的交车日期交车,那么是4S店单方面的违约,选择退订,那么可以要求4S店双倍赔付。但是,如果是你违反的合同上规定的条例,比如说你不想要这款车了之类的,此时选择退订,是无权要求4S店退还定金。所以,定金一交,如果4S店没有违约,这钱是要不回来的。但是类似前文所提到的情况,如果交付的是定金,那么则是可以要求4S店双倍赔付。

订金虽然没有明确的法律规定,但是不代表说没有法律效应。在目前来说,订金很多时候是单纯的口头协议。所以,即使你违约了,也可以向4S店要回订金,而4S店违约了只需要赔付所交的订金,不承担双倍赔付。因此,如果你后悔选择这款车,则可以退订,要回订金,但有时候4S店也会以某些理由不退还。所以,在交订金时需要白纸黑字写明。

如何选择自己要交哪个“金”?

对于这两种“ding”金,可以根据自己所选择的和自己的选车的情况而定。茶哥建议,如果你选择的紧俏车型的话,可以选择用定金来保证自己能按时提车。而如果是很多款车型中纠结不定,并且担心车源不足,被人捷足先登,可以选择用订金的方式“占坑”。另外,值得注意的是,在前期交钱的时候,一定要问清,看清自己所交的是定金,还是订金,读音相同,但是其法律意义就有着很大的区别。


不兑现口头“承诺”,怎么办?

以上面所说的思域的例子来说,加价提车的钱也交了,订金也交了,就等着交车扣款。但是在口头承诺的交车时间到了之后,4S店却以各种理由无法交车,并且再追求提车要求。在面对这种情况时,茶哥建议,如果还想要继续选择这款车,那么此时一定要白纸黑纸写明,并且盖上具有法律效益的章。如果没有,或许再等下去,你可能也提不到车,因为口头承诺不具有法律效应,也可能导致订金无法退还。


温馨提示:如果4S店跟你扯皮,不退换定金,或者不按时交车,亦或者追求提车要求等等,可以感觉相关部门进行申诉维权。

途径一
在发生争议时,可以依据《消费者权益保护法》的规定,向消费者协会,消费者权益保护组织等等的第三方社会中介机构来出面调解。如果不清楚具体的流程,可直接拨打12315消费者投诉电话询问。

途径二
建议在途径一,如果调解无果,便可以向当地的质量技术监督部门、工商局或者相关的行政部门进行申诉。

途径三
借助媒体的手段,向有关媒体进行爆料,利用舆论的力量达到解决争议的效果。

途径三
仲裁,这是在采取以上方式无法达到调解效果后的最后手段,如果确认是产品本身的质量问题,且在包修期内,可以通过协议或者合同申请仲裁,向人民法院起诉。


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